Lloyds Bank stopt tijdelijk met verwerking nieuwe aanvragen voor persoonlijke leningen

Lloyds Bank heeft aangekondigd dat zij vanaf 9 november 2024 tijdelijk geen nieuwe aanvragen voor persoonlijke leningen meer zal verwerken. Dit besluit is genomen vanwege een complex en tijdsintensief migratietraject naar een nieuw IT-platform.

Achtergrond van het besluit

De migratie naar het nieuwe platform vraagt meer tijd dan oorspronkelijk verwacht. Lloyds Bank zet zich in om haar businesspartners en gezamenlijke klanten de best mogelijke service en dienstverlening te bieden. Aangezien de huidige IT-systemen dit niet langer kunnen garanderen gedurende het migratieproces, heeft de bank besloten zich voorlopig volledig te focussen op de ondersteuning van bestaande klanten en de voltooiing van de migratie. 

Op dit moment is er nog geen exacte einddatum bekend. Lloyds bank is vastbesloten om de migratie zo snel en efficiënt mogelijk af te ronden. Zodra het nieuwe platform volledig operationeel is, zullen partners en klanten op de hoogte worden gesteld en wordt de service voor nieuwe aanvragen, voor bijvoorbeeld een persoonlijke lening, bij Lloyds Bank hervat.

Geen impact voor bestaande klanten

Voor bestaande klanten blijft Lloyds Bank alle reguliere beheervragen en verzoeken verwerken. Klanten kunnen blijven rekenen op de service die zij gewend zijn.

Lloyds Bank geeft aan dat ze, na voltooiing van de migratie, samen met haar partners een frisse start wil maken en kijkt uit naar een toekomst met verbeterde processen en klantgerichte dienstverlening.

Heeft u vragen over dit bericht of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact op met uw contactpersoon bij Lloyds Bank. Uiteraard staan wij ook voor u klaar, neem gerust contact met ons op, vraag direct vrijblijvend een offerte aan of vergelijk hier verschillende leningen van andere kredietverstrekkers.  

Terug naar het nieuws overzicht